Обмін та повернення
Наш товар – це живі рослини!
При транспортуванні службами перевізників рослина можуть пошкодитися або підсохнути. Якщо саджанець прийшов до Вас у незадовільному стані, гарантія та повернення на посадковий матеріал поширюється на 14 календарних днів з дати отримання замовлення!
Умови заміни саджанця або повернення коштів
- Ваш саджанець був зламаний або сухий (за умови повернення даного саджанця нам назад або знищення його на відео).
- Вам прийшло не те, що Ви замовляли (пересорт), за умови повернення пересортування до нас.
-Якість посадкового матеріалу не відповідає стандартам якості (за умови повернення посадкового матеріалу до нас або знищення його на відео).
При отриманні замовлення Вами були виявлені перелічені фактори, зателефонуйте нам або напишіть у вайбер. У повідомленні опишіть проблему, номер замовлення або ПІБ, на яке було зроблено це замовлення. Підкріпіть фото чи відео зйомку рослини!